经销商与厂家作为一种战略的合作关系，不仅仅要在利益上达成共赢，更要在企业品牌不断发展的过程中，共同提升，不断成长。作为卡诺门窗杰出的经销商之一，广西柳州旗舰店袁总有着自己独特的经营思路，那么他与卡诺门窗的共同成长中，又会有着怎样的体会呢？

2017年12月30日，卡诺门窗广西柳州旗舰店袁总接受了门道网记者采访，以下为采访内容：

记者：袁总能为我们介绍一下您和卡诺门窗结缘的经历吗？是什么原因让您选择加入我们卡诺门窗大家庭呢？

袁总：在我选择和卡诺门窗合作之前，我到广东佛山考察过很多门窗企业，也特意在广交会上参观过许多品牌，跟很多门窗品牌的区域经理相互交流、沟通。但最后我选择了卡诺门窗，因为我通过实地调研发现，在如此竞争激烈的市场下，卡诺门窗的品牌价值与质量把控在佛山当地都是一流的，产品花式非常新颖，营销团队的整体素质也非常好，再加上第一次与卡诺门窗董事长熊总交谈中，发现熊总是一位为人诚实、稳重、有担当的实力企业家，他的成功也为我诠释了“万里长城始于足下，不积跬步无以至千里”的经验之道。卡诺门窗从一个小火苗，到现在的熊熊烈火，从小到大，逐步发展到现在这么大品牌门窗厂，我对此非常钦佩，决然选择加入卡诺门窗。现在我们卡诺门窗广西柳州旗舰店销售业绩突飞猛进，也证明我当初选择与卡诺门窗合作是一个明智的选择。

记者：对于终端这一块，您觉得我们卡诺门窗的优势在哪里?

袁总：我把卡诺门窗终端优势总结了两个点：第一，卡诺门窗不断研发新品，推陈出新，基本上每半年都要上市好几个新产品，淘汰几个产品，更新节奏迅速；第二，拥有丰富产品的色泽系列，跟随着不同风格家装同步相应色彩，彻底满足当今消费者个性化、新颖化、品质化等各方面的需求。

记者：关于门店服务，袁总您有什么心得体会跟我们分享的吗？

袁总：首先我会定时给销售团队进行产品知识、客户服务、销售技巧等方面的专业培训，在当地竖立起一个良好的卡诺门窗品牌形象，把我们卡诺产品“隔音、节能、抗风压、气密”性能完美地展现给客户；其次是安装，我非常注重门窗安装这一块，因为门窗属于定制家居类，安装过程中会出现很多问题，而门窗安装又是高空作业，一定要非常的注意细节和安全。

记者：针对我们门店的团队管理，袁总你有什么好的经验呢？

袁总：我觉得打铁还需自身硬，首先要把销售团队的专业知识给普及好，其次才是服务态度，两者合一才能把产品更好地推销给客户。

记者：对于老客户的维护，袁总有什么措施保证老客户更加满意我们的服务？

袁总：近年来，我们一直都在努力地把终端促销变为优惠和关怀，每年我都会选购很多礼品做一些老客户回访，深入了解消费者的真实需求以及做好售后服务的工作，在与客户互动期间提高满意体验度，增强与顾客之间的粘合力，并间接性宣传我们卡诺门窗广西柳州旗舰店的品牌，发展老带新的市场潜力，挖掘更大面积的市场份额。每年的老客户回访也确实达到了我们想要的效果，获得了消费者的一致认可，并一直不断被同行所抄袭与模仿。

记者：对于2018年有哪些规划与目标？

袁总：2017年即将过去，2018年卡诺门窗广西柳州旗舰店也有新的定位和规划。首先，扩大销售区域，加大对周边县城区域的品牌推广力度，以此不断提高卡诺门窗在广西的知名度，让客户想要装修就会想到我们卡诺门窗；其次，着重改革店面营销策略，全面提升销售业绩，争取在2017年基础之上翻上一番。

袁总目光如炬、运筹帷幄，有着一套自己独有的生意经。在他的经商之道中，高品质的产品和专业用心的服务是他一直以来坚持的为商之道，相信在袁总的带领下，2018年卡诺门窗广西柳州旗舰店定能在当地家居市场做大做强，再创佳绩。

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