赢在巅峰丨直播风生水起,风口下门窗行业如何逆风飞翔?
2020年,新冠来势汹汹,在疫情倒逼之下视频直播成为了家居行业一大主战场。网络直播商业化起步于2016年,在短短几年内如雨后春笋般迅速成长,如今,网络直播市场规模约百亿元,正处在风口浪尖期,在利益驱动下,视频直播也就相应风生水起。
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对直播带货行业而言,随着政策的放开,越来越多人想参与到这个行业来,而想从事这个领域真的不是会喊几句“Oh my god”“买它!买它!”就行。一场直播通过主播的严苛选品、专业的内容编辑将商品推荐给消费者,通过直播的形式,构建了从种草—互动—成交,以及二次传播的完整链路。一场直播并非是一个人能够完成的事情,除了主播还需要多人幕后分工协作。这其中有选品人员、直播策划、现场场控、售前客服和主播助理等多人团队的通力合作,大家各司其职,各有需要扮好的角色和履行的职责。
12月12日晚,轩尼斯门窗联合两大网红主播推出“总裁价到”惊喜狂欢夜直播专场,这场直播取得了空前的成功。总观看人次、总观看人数、每小时观看人次、每小时观看人数4项直播数据都名列前茅。
这场直播的成功不是偶然,而是轩尼斯门窗精心筹备、认真策划的必然结果。
门窗直播的选品不同于其它品类,由于家居产品单价更高,家居消费也更注重体验,而直播促销的活动需要在短时间内,将产品的优点尽快传达给消费者,完成限时销售任务,这对家居直播活动推销的商品选择提出了更高的要求。
普通商品购买后不满意可以及时退换,而很多家居产品体积大、单价高,运输退换都更为麻烦。因此在优惠方式的选择上,此次轩尼斯门窗直播活动也大都提供了线上购买优惠券、下单锁定优惠价,到店体验后按照活动价抵现消费的形式。既给了消费者体验后购买的服务保障,又实现了线上到线下的引流。
直播的流程设置上,由品牌总裁助理为观众带来详细的产品介绍,由网红主播为消费者带来真实的用户体验,新颖有趣的砍价活动,穿插其中的抽奖环节,也都体现了轩尼斯门窗对直播这一营销新打法的熟练。
持续加码直播营销,轩尼斯门窗的新零售布局
此次直播取得直播观看、转换双高的背后,也离不开轩尼斯构建的规模巨大的私域流量池。从今年2月开始,轩尼斯门窗就着手全面布局新零售直播赛道,依托丰富多元的线下实体场景体验与本地化服务,再加上阿里平台的大数据加持,轩尼斯门窗围绕新零售打造了线上线下一体化经营闭环。
在线下,轩尼斯门窗注重提升门店的消费体验,提升本地化服务的运营能力;而在线上,借助公域流量和自身打造的私域流量,轩尼斯通过一系列的精准营销活动,降低流量成本,提升了流量利用率,切实提高了企业的运营效率,提供了更好的用户体验。
直播时代已全面到来,轩尼斯门窗已做好准备
轩尼斯门窗充分利用自身电商的优势,让线下渠道做为体验店,将互联网O2O模式嫁接于传统企业营销模式,与线下渠道充分沟通让O2O落地。此外,轩尼斯正在通过信息化和高科技,将制造与渠道服务深度整合,并实现组织和管理变革,奠定从制造业向服务业转型的初步基础。这一波浪潮会在未来几年内进一步推进、扩散,深度改变中国门窗品牌制造企业的面貌。
一代消费群体80后、90后正在迅速崛起,他们对互联网依赖度正呈现加速上升态势,未来10年至20年必定是家居行业与互联网高度结合的时期。轩尼斯门窗认为,面对直播爆发的大风口,门窗企业应把握好这一轮“大展拳脚”的好机遇,大显身手,共享视频直播先机,一起共赢未来。
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